Declaration de confidentialte

Dernière mise à jour : 22.01.2024

Nous attachons une grande importance à la transparence dans le traitement des données personnelles. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles nous recueillons, à quelles fins et à qui nous les transmettons. Afin de garantir une transparence élevée, cette déclaration de confidentialité est régulièrement examinée et mise à jour.

1. Quels services nous utilisons

Google Fonts API
Google Customer Reviews
Google My Business
WordPress
YouTube

2. Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à marco.vonsiebenthal@mmarketing.ch. Le responsable du traitement des données via ce site web est :

SarinaMed AG
Spitalstrasse 10
3792 Saanen
Suisse
E-Mail : info@sarinamed.ch

Nom de l’entreprise : SarinaMed AG

3. Principes généraux

3.1 Quelles données collectons-nous et de qui proviennent-elles ?

Nous traitons principalement des données personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l’exploitation de notre site web. Dans certains cas, nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers. Cela peut inclure les catégories suivantes :

Données de base (nom, adresse, date de naissance, etc.)
Données de contact (numéro de portable, adresse e-mail, etc.)
Données financières (par exemple, informations de compte bancaire)
Identifiants en ligne (par exemple, identifiants de cookies, adresses IP)
Données de localisation et de trafic
Enregistrements audio et vidéo
Données particulièrement sensibles (par exemple, données biométriques ou informations sur votre santé)

3.2 Sous quelles conditions traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux finalités définies dans cette déclaration de confidentialité. Nous veillons à une transparence et à une proportionnalité dans le traitement.

Si, exceptionnellement, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des données peut néanmoins être légal en raison d’une justification. Cela inclut notamment :

Votre consentement
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Nos intérêts légitimes, à condition que vos intérêts ne prévalent pas

3.3 Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à certaines fins, nous traiterons vos données dans le cadre de ce consentement, sauf si nous avons un autre motif de justification.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Les traitements de données effectués avant le retrait ne sont pas affectés.

3.4 Dans quels cas pouvons-nous transmettre vos données à des tiers ?

a. Principe

Il se peut que nous devions faire appel à des tiers ou à des entreprises affiliées pour traiter vos données (sous-traitants). Les catégories de destinataires peuvent inclure :

Comptabilité, fiducie et cabinets de révision
Cabinets de conseil (juridique, fiscal, etc.)
Prestataires informatiques (hébergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc.)
Prestataires de services de paiement
Fournisseurs de services de suivi, de conversion et de publicité

Nous veillons à ce que ces tiers et nos entreprises affiliées respectent les exigences en matière de protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle.

Dans certains cas, nous pouvons également être tenus de divulguer vos données personnelles aux autorités.

b. Visite de nos canaux de médias sociaux

Il se peut que notre site web contienne des liens vers nos canaux de médias sociaux. Cela est visible pour vous (généralement via des icônes correspondantes). Si vous cliquez sur les icônes, vous serez redirigé vers nos canaux de médias sociaux.

Les fournisseurs de médias sociaux sauront alors que vous accédez à leur plateforme depuis notre site web. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les opérateurs.

c. Transfert à l’étranger

Dans le cadre de la sous-traitance, vos données personnelles peuvent être transférées à des entreprises à l’étranger. Ces entreprises sont tenues de respecter les mêmes obligations en matière de protection des données que nous. Le transfert peut avoir lieu dans le monde entier.

Si le niveau de protection des données n’est pas équivalent à celui de la Suisse, nous procédons à une évaluation préalable des risques et veillons contractuellement à ce que la même protection soit garantie (par exemple, via les nouvelles clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d’autres mesures légales). Si notre évaluation des risques est négative, nous prenons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles types de la Commission européenne via ce lien : https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Les données que nous recueillons lors de votre visite sur notre site web sont conservées pendant douze mois. Une exception s’applique aux données d’analyse et de suivi, qui peuvent être conservées plus longtemps.

Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car nous sommes légalement tenus de le faire. Nous devons notamment conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les justificatifs de réservation pendant 10 ans. Si nous n’avons plus besoin de ces données pour fournir nos services, elles sont bloquées et ne sont utilisées qu’à des fins comptables et fiscales.

3.6 Comment protégeons-nous vos données ?

Nous conservons vos données en toute sécurité et prenons toutes les mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l’accès, l’abus ou la modification.

Nos partenaires contractuels et employés ayant accès à vos données sont tenus de respecter les dispositions relatives à la protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire que nous transmettions vos demandes à des entreprises affiliées. Dans ces cas, vos données seront également traitées de manière confidentielle.

Sur notre site web, nous utilisons la procédure SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur.

3.7 Quels sont vos droits?

a. Droit d’accès

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet. Nous vous prions d’envoyer votre demande d’information accompagnée d’une preuve d’identité à info@sarinamed.ch.

Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format de fichier courant, si nous traitons vos données de manière automatisée, et si :

Vous avez donné votre consentement pour le traitement de ces données; ou
Vous avez communiqué des données en relation avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

Nous pouvons limiter ou refuser la fourniture d’informations ou la divulgation de données si cela est contraire à nos obligations légales, à nos intérêts légitimes ou publics, ou aux intérêts d’un tiers.

Le traitement de votre demande est soumis au délai légal de traitement de 30 jours. Toutefois, nous pouvons prolonger ce délai en raison d’un volume de demandes élevé, pour des raisons juridiques ou techniques, ou parce que nous avons besoin de précisions de votre part. Vous serez informé de la prolongation du délai en temps utile, au moins sous forme de texte.

b. Suppression et correction

Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la correction de vos données. Nous pouvons rejeter la demande si des dispositions légales nous obligent à conserver les données plus longtemps ou inchangées, ou si une base légale s’oppose à votre demande.

Veuillez noter que l’exercice de vos droits peut parfois entrer en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences sur l’exécution du contrat (par exemple, résiliation anticipée ou coûts supplémentaires).

c. Voie juridique

Si vous êtes concerné par le traitement de données personnelles, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. En Suisse, l’autorité de surveillance compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur https://sarinamed.ch, vous ne serez pas informé séparément.

4. Processus individuels de traitement des données

4.1 Fourniture du site web et création de fichiers journaux

Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous?

En visitant https://sarinamed.ch, certaines données sont automatiquement enregistrées à des fins d’administration du système, de statistiques, de sécurité ou de suivi sur nos serveurs ou sur ceux de services et produits que nous utilisons et/ou avons installés. Ces données comprennent :

Le nom de votre fournisseur d’accès Internet;
Votre adresse IP (éventuellement);
La version de votre logiciel de navigation;
Le système d’exploitation de l’ordinateur accédant à l’URL;
La date et l’heure de l’accès;
Le site web à partir duquel vous avez visité l’URL;
Les mots-clés que vous avez utilisés pour trouver l’URL.

Pourquoi pouvons-nous traiter ces données?

Ces données ne peuvent être attribuées à une personne spécifique et ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Les fichiers journaux sont enregistrés pour garantir la fonctionnalité du site web et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. C’est là notre intérêt légitime.

Comment pouvez-vous empêcher la collecte de données?

Les données ne sont enregistrées que le temps nécessaire pour atteindre l’objectif de leur collecte. Par conséquent, les données sont supprimées après chaque session. L’enregistrement des fichiers journaux est indispensable au fonctionnement du site web, vous n’avez donc pas la possibilité de vous y opposer.

4.2 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web, un service d’analyse Web de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Analytics utilise des “cookies”, des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation du site Web par vous.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera abrégée.

Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet à l’exploitant du site Web.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.3 Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer les balises de notre site Web via une interface. Google Tag Manager est un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est une domaine sans cookies et ne traite pas de données personnelles. Le service déclenche d’autres balises qui peuvent, de leur côté, collecter des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

4.4 Google Customer Reviews

Nous utilisons Google Customer Reviews sur notre site Web, un service offert par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Customer Reviews permet à nos clients de donner leur avis sur leurs expériences d’achat chez nous et nous aide à améliorer la qualité de notre service et l’expérience client.

Après un achat sur notre site Web, vous pouvez être invité à participer à une enquête de Google Customer Reviews. Si vous choisissez de participer, Google vous fournira un questionnaire pour évaluer votre expérience avec nous. Les informations que vous fournissez seront traitées par Google et agrégées pour nous donner une vue d’ensemble de la satisfaction des clients.

En utilisant Google Customer Reviews, des données, y compris votre adresse IP, la date et l’heure de l’enquête et vos évaluations, seront transmises à Google et stockées sur des serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Si vous ne souhaitez pas participer à Google Customer Reviews, vous pouvez ignorer ou refuser l’invitation à l’enquête.

Pour plus d’informations sur les pratiques de collecte de données et de confidentialité de Google en relation avec Google Customer Reviews, consultez la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ et les informations spécifiques à Google Customer Reviews.

4.5 Google My Business

Nous utilisons les fonctionnalités de Google My Business sur notre site Web, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google My Business permet aux entreprises de gérer leur présence sur Google, y compris la recherche Google et Google Maps, et d’interagir avec les clients.

En visitant notre site Web ou en interagissant avec notre fiche Google My Business, comme en laissant des avis ou en posant des questions, des données, notamment votre adresse IP et le contenu de vos interactions, seront transmises à Google et stockées sur des serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Google utilise ces informations pour fournir les services de Google My Business, faciliter les interactions des utilisateurs avec les entreprises et nous fournir des rapports et des analyses sur les interactions et les performances de notre fiche entreprise.

4.6 Google Fonts API

Nous utilisons Google Fonts API sur notre site Web, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”), pour intégrer des polices de caractères. En intégrant ces polices, votre navigateur établira une connexion aux serveurs de Google pour télécharger les polices et les afficher correctement.

Par cette connexion, des données, notamment votre adresse IP et des informations sur le navigateur que vous utilisez, seront transmises à Google et stockées sur des serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Si vous souhaitez empêcher la transmission de données dans le cadre de l’API Google Fonts, vous pouvez bloquer l’accès au domaine fonts.googleapis.com dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que, dans ce cas, notre site Web pourrait ne pas s’afficher correctement.

4.7 Google Maps

Nous utilisons Google Maps sur notre site Web, un service de cartographie de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Maps nous permet d’intégrer des cartes interactives directement sur le site Web et vous permet d’utiliser facilement la fonction de carte, par exemple pour rechercher des emplacements ou planifier des itinéraires.

En visitant notre site Web, Google reçoit l’information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site. De plus, d’autres données, notamment votre adresse IP, seront transmises à Google et stockées sur des serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu’il n’existe pas de compte utilisateur.

Google enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, de recherche de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir de la publicité basée sur les besoins.

Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, mais vous devez vous adresser à Google pour exercer ce droit.

4.8 YouTube

Des vidéos de YouTube, une plateforme de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”), sont intégrées à notre site Web. Lors de l’affichage des vidéos ou en cliquant sur le bouton de lecture, des données, y compris votre adresse IP et des informations sur le navigateur que vous utilisez, seront transmises aux serveurs de Google et y seront stockées. Ces données sont utilisées pour fournir la vidéo, surveiller les performances et améliorer l’expérience utilisateur.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

4.9 WordPress

Notre site Web est basé sur la plateforme WordPress, un système de gestion de contenu développé par Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WordPress nous permet de créer, gérer et publier du contenu.

En utilisant notre site Web basé sur WordPress, diverses données peuvent être collectées et stockées, y compris votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez. Ces données sont principalement utilisées à des fins administratives et pour assurer un fonctionnement sans problème du site Web.

Certaines fonctions de WordPress, comme les commentaires ou les formulaires de contact, peuvent collecter des données personnelles supplémentaires si vous les utilisez.

BrainBox Generators

BrainBox Generators est un service de BrainBox Solutions GmbH utilisé pour détecter tous les services liés à la protection des données sur un site Web et, entre autres, pour aider à la création de la déclaration de protection des données. Aucune donnée personnelle n’est collectée ou traitée.

Dispositions communes et finales

Nullité partielle
Si certaines dispositions de la déclaration de protection des données sont ou deviennent caduques, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions. Une disposition invalide est remplacée par une nouvelle disposition dont l’effet économique et juridique se rapproche le plus possible de celui de la disposition invalide.

Adaptations
Le fournisseur se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment la présente déclaration de protection des données. Si de telles adaptations sont effectuées, le fournisseur les publie de manière appropriée. Il appartient à l’utilisateur de s’informer sur la version actuellement en vigueur des CGV et des déclarations de protection des données, ainsi que des tarifs sur les pages Internet du fournisseur.

Droit applicable et juridiction compétente
Le droit matériel suisse s’applique à toutes les relations juridiques entre le fournisseur et l’utilisateur. Le for exclusif pour tous les litiges, y compris les éventuels litiges en rapport avec la législation sur la protection des données, est Saanen, siège du fournisseur ; les fors différents découlant du droit impératif demeurent réservés.